Мобильное приложение для интернет-магазина: купить или арендовать

Клиенты приходят, но не покупают. Как вернуть их без скидок и рекламы?

Решение есть — мобильные push-уведомления. Это простой способ напомнить о себе клиенту в нужный момент и вернуть его обратно. А если использовать их с умом, push превращается в стабильный источник заказов.

+7 (495) 156-08-85

Push-уведомления: короткий путь к вниманию клиента прямо на телефоне

Push — это всплывающее сообщение, которое приходит на экран смартфона или компьютера. Пользователь может получить его даже тогда, когда сайт закрыт. И открыть — в одно касание.

Push — это не массовая рассылка. Это точечная работа с пользователем. И результат — ощутимый уже в первые дни. По данным аналитики, push-уведомления показывают:

Выше кликабельность

в 7 раз выше кликабельность, чем email-рассылки.

Выше охват

до 90% пользователей на Android и более 50% на iOS дают разрешение на получение уведомлений.

Выше конверсия

возврат заказов из брошенных корзин увеличивается до 20–30%..

Где push работает особенно эффективно

Мобильные уведомления подходят почти всем сегментам малого и среднего бизнеса:

Интернет-магазины — пуши о скидках, новинках, акциях, статусе заказов.
Доставка еды и кафе — напоминания об обеде, пуши по геолокации, уведомления о готовности заказа.
Сайты специалистов и услуг — пуши на повторный визит, акция на ближайшие даты.
Сервисы с личным кабинетом — уведомления об активности, напоминания, персональные предложения.

И всё это работает даже без мобильного приложения — push можно отправлять прямо в браузер на телефоне.

Почему push не работает «в лоб» — и как сделать правильно

У многих push вызывает ассоциацию со спамом. И не зря — массовые одинаковые рассылки без разбора действительно раздражают. Но дело не в канале, а в подходе. Вот три типичных ошибки:

Слишком часто: если отправлять 5 уведомлений в день — клиенты отписываются.
Не по делу: «У нас скидки!» — без контекста, без персонализации, без результата.
Без учета поведения: одинаковое сообщение всем — значит, не попадает ни в кого.

Чтобы push работал, он должен быть: вовремя; релевантным; личным. А теперь — как это реализовать на практике.

Вот в чём главное преимущество PUSH-уведомлений от mainapp

Push-уведомления глубоко интегрированы в 1С-Битрикс. А это значит, что вы работаете с теми же данными, которые уже есть в вашей системе — заказы, профили клиентов, история активности. Вы можете настраивать рассылки по конкретным сценариям.

И всё это — с помощью знакомой панели Битрикс. Не нужно выносить данные в сторонние сервисы, разбираться с внешним API или пересекать каналы. Сегментация становится не задачей, а преимуществом.

Примеры популярных сценариев

Отправить сообщение всем, кто оформлял заказы за последние 30 дней;
пользователям, которые бросили корзину и вернулись на сайт снова;
тем, у кого день рождения сегодня или на этой неделе;
только мужчинам из Москвы, у которых средний чек больше 5000 ₽;
клиентам, которые были на сайте 3+ раза, но не совершили покупку и т.п.

Что делает MainApp особенно удобным

Push-модуль от MainApp разрабатывался специально для бизнесов на Битриксе. Вот чем он отличается от внешних решений:

Работает изнутри Битрикс — вы настраиваете пуши прямо в админке.
Использует данные CRM — можно сегментировать по заказам, полу, активности, персональным полям.
Поддерживает триггеры и автоматизацию — push отправляется при смене статуса заказа, при отсутствии визитов, в день рождения и т.д.
Не ограничивает по числу подписчиков — никаких лимитов на 500 или 1000 человек.
Прост в запуске — уже через день после установки вы можете запустить первую кампанию.

Кому подходит решение от MainApp

Это решение подходит, если вы:

ведёте интернет-магазин на Битриксе и хотите вернуть клиентов без скидок;
владелец доставки еды, салона, онлайн-услуг — и вам важно быстро донести сообщение;
используете CRM Битрикса и хотите запустить персональные push-кампании без лишней интеграции;
устали от дорогих сервисов с внешними интерфейсами, регистрацией и лимитами.

5 push-уведомлений, которые стоит запустить уже сегодня:

Брошенная корзина

«Вы забыли заказ! Мы сохранили его для вас 👇»

Статус заказа

«Ваш заказ №123 уже передан в доставку. Ожидайте сегодня с 14:00 до 18:00.»

Пуш в день рождения

«С днём рождения! Для вас — персональный подарок 🎉»

Новинка или акция в интересной категории

«Появились новые кроссовки Nike! Успейте первыми»

Реактивация неактивных клиентов

«Давно не заглядывали! Мы по вам скучали — вот промокод ❤️»

Что происходит, когда вы подключаете push

Вы возвращаете до 30 % клиентов с брошенными корзинами
Увеличиваете повторные заказы без скидок и агрессивных акций.
Экономите на рекламе — работаете с тёплой базой
Получаете новый канал: без зависимости от соцсетей и email.

Что происходит, когда вы не подключаете push

Клиенты уходят — и не получают ни одного напоминания.
Брошенные корзины остаются пустыми и забытыми.
Расходы растут - новые заказы только из платной рекламы.
Вы теряете контроль — общение с клиентом уходит в чужие каналы.

Начните с простого. И получите результат уже через неделю.

Подключить push-уведомления с MainApp

Это не новый проект, не отдельная платформа, не «когда-нибудь потом». Это готовое решение, которое можно настроить за 1 день — прямо в вашей админке Битрикс.

Запустите первую рассылку

Сегментируйте по своим данным. Отправьте пуш клиенту, который почти ушёл — и посмотрите, как он вернётся. Каждое напоминание — шанс на продажу. А с MainApp этот шанс становится системой.